informations générales
Guadeloupe
Nous sommes à la recherche d'un Attaché (e) Commercial (e) H/F passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique de vente et de distribution de pièces détachées automobiles. Si vous avez une forte orientation commerciale, et idéalement de l'expérience dans le secteur automobile, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous.
Sous l'autorité de la Direction Générale, du Directeur des Ventes et de la Responsable des magasins, au sein de la cellule HUB CALL CENTER, vous avez la responsabilité de prendre en charge les demandes entrants des clients par tous les moyens mis à votre disposition (Téléphone fixe, mobile, SMS, courriel, réseaux sociaux ...) dans un objectif de réalisation et développement du chiffre d'affaires.
Véritable expert produit et spécialiste de la vente sur les canaux digitaux, vous développez les ventes en assurant l'accueil, l'analyse des besoins, le conseil client pour les pièces répondant aux besoins (pièces en rayons, en stock, ou de substitution) mais également en proposant des produits et services additionnels. Vous êtes en charge de la facturation, du contrôle quantitatif et qualitatif des marchandises qui vous sont confiées et que vous mettez à la disposition des clients.
Sous l'autorité de votre supérieur hiérarchique et conformément aux objectifs qui vous sont fixés, vous avez pour principales missions de :
. Écouter, analyser les besoins spécifiques du client,
. Renseigner le client et le documenter,
. Assurer la vente au Call center et au Drive,
. Proposer au client une offre conformément aux standards de ventes définis,
. Assurer la relation avec la clientèle,
. Assurer un suivi de l'activité,
. Facturer et encaisser le client,
. Livrer le client via le HUB.
Pour une bonne prise en main du poste, le parcours d'intégration prévoit des formations dans la connaissance de la pièces automobile et dans la vente à distance.
** PROFIL **
- Formation initiale BAC +2 en commerce,
- Expérience minimum de 2/3 ans dans une fonction similaire.
** L'ENTREPRISE **
Créée en 1986, la société Marimax a été rachetée en 2001 par le groupe Ho Hio Hen Automobile. La même année, un nouveau magasin a été implanté à Jarry : plus de 2000 m² de stockage et un libre-service.
Forts de 38 années sur le marché guadeloupéen et d'une expertise indéniable dans le domaine de pièces détachées automobiles, Marimax est devenue, au fil des années, l'expert et la référence en pièces détachées automobiles.